--- title: "Дизайн-стратегия" author: "Сергей Мекрюков" updated: 2026-09-25 url: https://mekryukov.com/topics/design-strategy summary: "Дизайн-стратегия — это ответ на вопрос, зачем компании дизайн и чем он отличает продукт от конкурентов. Она определяет, куда идти, когда все интерфейсы стали одинаковыми, и как превратить дизайн из этапа оформления в инструмент развития продукта." --- # Дизайн-стратегия ## Что это такое Дизайн-стратегия — это не документ и не презентация для правления. Это набор решений о том, зачем компании дизайн, во что он должен превратиться через год-два и чем продукт будет отличаться от конкурентов, когда все интерфейсы стали одинаково удобными. ## Почему это важно Открой любой банк — и это уныние и скука. Всё похоже и сложно. При этом потенциал огромный: банк перестаёт быть только местом для хранения денег, перевод и оплата стали невидимым фоном, а вперёд выходит индустрия впечатлений. Тот, кто первым сформулирует стратегию перехода от финтеха к фантеху, получит преимущество, которое нельзя скопировать за квартал. ## Моя позиция Стратегия начинается с честного ответа на вопрос, где сейчас плохо. Поэтому я выбираю задачи с большим вызовом: три года назад — Dodo Brands, сейчас — Альфа-Банк. Дальше — смыслы: как называется команда, продукт, кнопка; из этого складывается всё остальное. И наконец — амбиция: объём возможного намного больше, чем кажется, и история Халли Торлейфссона напоминает об этом лучше любого фреймворка. ## Материалы Ниже — заметки и выступления, где я разбираю эти решения на практике: переход в финтех, фантех, дизрапт в Dodo Brands. ## Моя позиция в тезисах - Хороший руководитель идёт туда, где плохо. Потенциал банков огромный, а планка по дизайну где-то застряла — поэтому туда интересно заходить. - Финтех = технологическая эффективность. Фантех = эмоциональный опыт плюс технологии. Ставка — на второе. - Дизайн — это про смыслы. Как назовёшь команду, кнопку или продукт, так оно и поплывёт. - Объём возможного намного больше, чем мы привыкли думать. «Разработка займёт три месяца» — не аргумент. ## Материалы - [«От финтеха к фантеху» — доклад на митапе Centra в Алматы](https://mekryukov.com/talks/centra-2026-ot-finteha-k-fantehu): Доклад на дизайн-митапе Centra от Bank CenterCredit в Алматы: почему насыщенный рынок толкает продукты из функции в опыт, как это уже случилось с e-commerce и фудтехом и почему для банков сейчас лучшее время. Плюс панельная дискуссия. - [«Пицца, кофе и 2 ствола» — доклад про дизайн в Dodo Brands](https://mekryukov.com/talks/codefest-2026-pizza-kofe-i-2-stvola): Доклад на CodeFest 2026 о том, как я пришёл в Dodo Brands консультантом и вместе с командой пересобрал дизайн Dodo Pizza и Drinkit — через принципы, культуру, концепт за два вечера и прыжок веры без исследований. - [Эмоциональный дизайн, дизрапт и развитие Dodo Brands](https://mekryukov.com/talks/horosho-delay-emotsionalnyy-dizayn-dizrapt-dodo-brands): Полуторачасовой разговор в подкасте «Хорошо делай»: откуда эмоциональный дизайн в Dodo, что такое дизрапт и как его продать, может ли один дизайнер изменить подход компании, как беречь команду от выгорания и расставаться по-человечески. - [Между пиццей и кофейней: зачем нам эмоции?](https://mekryukov.com/talks/g8-2025-mezhdu-pitstsey-i-kofeyney-zachem-nam-emotsii): 15-минутный доклад на фестивале креативных индустрий G8 2025 в секции «Дизайн». Пицца и кофе — коммодити, а фуд-приложения устроены одинаково. Эмоции рождаются не из кнопки, а из ритуала, и задача дизайна — построить историю вместе с человеком. На примере пути приложения Dodo Pizza. - [Как эмоциональный дизайн возвращает гостей](https://mekryukov.com/talks/big-dodo-call-how-emotional-design-makes-guests-come-back): Выступление на Big Dodo Call — общем еженедельном созвоне команды Dodo Brands: что делает команда дизайна в Dodo и почему эмоциональный дизайн — объяснение для всей компании, а не для дизайнеров. Запись на официальном канале Dodo Brands Russia. - [Три уровня эмоционального дизайна: говорим с пользователем без слов](https://mekryukov.com/talks/bang-bang-education-tri-urovnya-emotsionalnogo-dizayna): Лекция для Bang Bang Education: что такое эмоциональный дизайн, зачем он бизнесу, как связаны три уровня восприятия по Дону Норману и три слоя инструментов — от цвета и микроанимаций до архитектуры продукта и ритуалов. С примерами из Dodo Pizza, Drinkit и Okko. - [Острый разговор про редизайн мобильного приложения Додо Пиццы](https://mekryukov.com/talks/dodo-engineering-ostryy-razgovor-pro-redizayn): Стрим Dodo Engineering с Юлией Емельяновой и Димой Павловым: зачем приложению Dodo Pizza понадобился революционный редизайн, почему продуктовые дизайнеры полезли в бренд, во что превратился «бэклог быстрых побед» и что мы сделали бы иначе. - [Бренд — это язык. Если на нём не говорить, он умирает](https://mekryukov.com/talks/brend-eto-yazyk): Двухчасовой эфир на канале sortofdesign: мои референсы в брендинге и продуктовом дизайне, мысль о бренде как живом языке, взгляды на команду и культуру, а ещё приёмы, которыми я тренирую голову. Для дизайнеров и тех, кто ими руководит. - [Есть один чувак. Халли Торлейфссон и объём возможного](https://mekryukov.com/notes/est-odin-chuvak-halli): История основателя Ueno — от студии за $1000 на кухне до почти 2000 пандусов по Исландии. Когда говорят «разработка займёт три месяца», я думаю о нём. - [Дизайн — это про смыслы](https://mekryukov.com/notes/dizayn-eto-pro-smysly): Как назовёшь корабль, так и поплывёшь — это работает и для кнопки в интерфейсе, и для названия команды, и для имени агентства. История про «Работяг». - [Банки и «волшебные палочки» — что важно в запуске Cash App](https://mekryukov.com/notes/banki-i-volshebnye-palochki): Cash App выпустил NFC-брелок в виде волшебной палочки. Разбор, почему это не игрушка, а ставка на видимость платежей, зумеров и банкинг как индустрию впечатлений. - [Финтех → Фантех](https://mekryukov.com/notes/finteh-fanteh): Ставки и комиссии больше не мотиватор, люди устали от идентичных интерфейсов. Новый вектор для банков — эмоциональный опыт плюс технологии: персонализация, впечатления, элемент магии. - [Хороший руководитель идёт туда, где плохо. Почему я ушёл в финтех](https://mekryukov.com/notes/horoshiy-rukovoditel-idet-tuda-gde-ploho): Почему после Dodo Brands я выбрал Альфа-Банк — про ловушку комфорта, скучные банки с огромным потенциалом и людей, с которыми матч виден сразу.