Грейды продуктового дизайнера: матрица компетенций и план роста

Методика определяет грейд продуктового дизайнера по 12 вопросам и выдаёт персональный план роста на следующий уровень. Начал собирать её ещё в Кинопоиске, с 2019 года применяю и развиваю; она менялась и пополнялась, и сейчас это мой рабочий инструмент: с ней я нанимаю, провожу ревью и планирую развитие дизайнеров в командах, которыми руковожу.

Пройти оценку: Telegram-бот @NextLevelDesigner_bot задаёт 12 вопросов и выдаёт грейд с рекомендациями; файл Level Assessment Product Designer в Figma Community — та же сетка с прототипом.

Как устроена оценка

• Формат ответа. Каждый вопрос — пять утверждений от первого лица, по одному на уровень. Выбирается то, что точнее описывает текущую работу, а не желаемую.
• Кумулятивность. Описание уровня включает всё, что есть на предыдущем. Выбор Senior означает, что критерии Middle+ уже выполняются.
• Двойная оценка. Тест проходят двое: сам дизайнер и его руководитель. Смысл — в сравнении двух взглядов, а не в одной цифре.
• Грейд по нижней границе. Уровень подтверждён, только если ему соответствуют все компетенции.
• Результат — итоговый грейд, профиль по пяти блокам и рекомендации по компетенциям, которые тянут грейд вниз.

Пять грейдов

Грейд	Суть уровня
Junior	Решает чётко описанные задачи под контролем арт-директора
Middle	Без ошибок работает в дизайн-системе, сам уточняет задачу, но нужен руководитель
Middle+	Берёт абстрактные задачи, опирается на аналитику и исследования, синхронизируется с арт-директором
Senior	Автономен, предлагает системные решения для всего сервиса, влияет на уровне компании
Art director / Principal	Соавтор сервиса: принимает решения, ведёт людей, нанимает, представляет команду вовне

12 компетенций в пяти блоках

Блок	Компетенции	Что проверяет
1. Дизайн-мышление	Решение новых задач · Проработка задач · Понимание проблем	Глубину понимания задачи, бизнеса и пользователя
2. Качество работы	Работа над дизайн-макетом · Внимательность к деталям · Подготовка дизайн-макетов	Ремесло: дизайн-система, детали, передача в разработку
3. Самостоятельность	Оценка и самостоятельность · Инициативность · Надёжность	Автономность, инициативу, соблюдение сроков
4. Совместная работа	Аргументация и переговоры · Обратная связь	Умение договариваться и давать фидбек
5. Внутреннее влияние	Влияние на дизайн	Вклад в дизайн-сообщество компании и вне её

Блоки неравны по весу: на мышление и качество работы приходится 6 из 12 вопросов. Это осознанный выбор — при подсчёте по нижней границе вес блока на грейд не влияет.

Матрица компетенций: ответы по уровням

Для каждой компетенции — пять вариантов ответа. Выбирайте тот, что описывает вашу работу сейчас.

1. Решение новых задач

• Junior: только чётко описанные задачи, нужна консультация арт-директора (АД).
• Middle: чёткие задачи, сам запрашивает информацию, анализирует референсы; нужно участие АД.
• Middle+: абстрактные задачи, инициирует UX-исследования, опирается на аналитику; синхронизация с АД.
• Senior: автономно решает абстрактные задачи, свежие идеи на основе аналитики и понимания бизнеса; АД только по ключевым вопросам.
• Art director / Principal: соавтор сервиса: продуктовые идеи на основе метрик, принимает решения по всем задачам.

2. Проработка задач

• Junior: слушает, иногда спрашивает, не обсуждает без АД.
• Middle: задаёт вопросы, при непонимании идёт к руководителю.
• Middle+: запрашивает информацию у любого в компании, обосновывает решения.
• Senior: ищет компромисс, может отказать по аргументам, готовит презентации и выступает.
• Art director / Principal: системные решения, долгосрочные отношения, легко договаривается, выступает публично.

3. Понимание проблем

• Junior: поверхностно, в простых случаях.
• Middle: поверхностно понимает проблему бизнеса или пользователя, предлагает простое решение.
• Middle+: понимает глубже, составляет план решения.
• Senior: видит ситуацию целиком, формулирует системные решения.
• Art director / Principal: глубоко понимает, может пересмотреть весь пользовательский опыт.

4. Работа над дизайн-макетом

• Junior: собирает из дизайн-системы, иногда ошибается в компонентах.
• Middle: собирает без ошибок, иногда делает небольшие концепты.
• Middle+: без ошибок, предлагает новые компоненты.
• Senior: предлагает компоненты, которые системно применяются в продукте; уникальные концепты.
• Art director / Principal: пересматривает компоненты продукта, создаёт новые уникальные концепты.

5. Внимательность к деталям

• Junior: мелкие ошибки в отступах, не все сценарии.
• Middle: нет ошибок в отступах, но не все сценарии.
• Middle+: нет ошибок; нужна помощь в системных решениях.
• Senior: системное решение для всего сервиса; сложные интерфейсы с детальной проработкой.
• Art director / Principal: разрабатывает сервис от начала до конца, привносит инновации.

6. Подготовка дизайн-макетов

• Junior: артборды, описанные заранее.
• Middle: все артборды с описанием, нужно объяснение голосом.
• Middle+: плюс простой прототип или видео, нужны разъяснения и доработки.
• Senior: плюс интерактивный прототип и видео, минимум доработок.
• Art director / Principal: всё учтено, может объяснить, как реализовать.

7. Оценка и самостоятельность

• Junior: плохо оценивает, нужно постоянное участие Senior / АД.
• Middle: плохо оценивает, иногда нужно участие Senior / АД.
• Middle+: сам организует работу, сложные задачи — с Senior / АД.
• Senior: декомпозирует сложные задачи, работает в паре, автономен.
• Art director / Principal: организует работу подчинённых, делегирует и контролирует.

8. Инициативность в работе

• Junior: учится, предлагает идеи, помогает с небольшими задачами.
• Middle: предлагает идеи и решения.
• Middle+: улучшает процессы, бережёт ресурс команды и свой.
• Senior: предлагает готовый дизайн, инициирует процессы, системные решения.
• Art director / Principal: сам находит и решает проблемы, корректирует межкомандные процессы.

9. Надёжность

• Junior: теряет фокус, срывает сроки.
• Middle: старается соблюдать сроки, иногда теряет приоритеты.
• Middle+: соблюдает сроки, вовремя уведомляет об изменениях.
• Senior: не теряет фокус, информирует о любых изменениях.
• Art director / Principal: видит динамику команды, выявляет проблемы со сроками у других.

10. Аргументация и переговоры

• Junior: слушает и понимает обратную связь.
• Middle: обосновывает решения перед командой.
• Middle+: плюс умеет донести важную идею.
• Senior: плюс переубеждает, системно собирает обратную связь.
• Art director / Principal: решает конфликты, устраняет препятствия в команде.

11. Обратная связь

• Junior: руководителю 1:1 в критические моменты.
• Middle: руководителю 1:1 голосом.
• Middle+: своевременно, голосом и письменно внутри команды.
• Senior: регулярно, в любой форме, в команде и вне её; инициирует обмен.
• Art director / Principal: помогает команде давать обратную связь.

12. Влияние на дизайн

• Junior: делится инструментами с командой.
• Middle: делится подходами на уровне компании.
• Middle+: рассказывает о результатах в дизайн-сообществе компании.
• Senior: проводит воркшопы, демо и собеседования.
• Art director / Principal: продвигает команду, нанимает, делится экспертизой вне компании.

Как считается грейд

Итоговый грейд — минимальный уровень среди 12 ответов. Целевой грейд — следующий за итоговым.

Почему по нижней границе

Логика как на аттестации врачей: на своём уровне нужно знать всё, что от него ожидают. Сильные стороны не компенсируют пробел — хирург с блестящей техникой, но без знания протоколов, не допускается к операциям.

Правило работает и как инструмент развития. Чтобы удержаться на уровне, дизайнеры закрывают свои пробелы, в том числе через обмен знаниями друг с другом.

Алгоритм

1. Каждый ответ соответствует одному из пяти уровней.
2. Итоговый грейд — минимальный из 12 ответов. Грейд подтверждён, только если все компетенции не ниже него.
3. Профиль по блокам — минимальный уровень внутри каждого блока. Показывает, какой блок тянет грейд вниз.
4. Целевой грейд — следующий за итоговым. Для Art director / Principal план не формируется.
5. Компетенции к развитию — все, где ответ не выше итогового грейда. Для каждой берутся точки роста на переход к следующему уровню.
6. Приоритет: сначала компетенции с самым низким уровнем, затем по порядку блоков. Первые три становятся фокусом развития.

Пример

Ответы: восемь раз Senior, три раза Middle+ и один раз Middle — в вопросе 10 «Аргументация и переговоры».

Способ подсчёта	Итог	Что увидит дизайнер
По нижней границе	Middle	Цель — Middle+, в фокусе «Аргументация и переговоры»
По большинству ответов (для сравнения)	Senior	Цель — Art director; пробел в аргументации не виден

Большинство ответов на уровне Senior, но дизайнер не умеет отстаивать решения перед командой. По нижней границе он Middle, и именно этот пробел становится фокусом развития, а не растворяется в среднем.

Самооценка и оценка руководителя

Оценка идёт в два прохода по одним и тем же 12 вопросам. Расхождение между ними говорит о дизайнере не меньше, чем сам грейд.

1. Дизайнер проходит тест и получает свой результат.
2. Руководитель независимо проходит тот же тест, оценивая этого дизайнера.
3. Ответы сравниваются по каждой из 12 компетенций.
4. Расхождения разбираются на встрече 1:1 на примерах из реальной работы.

Расхождение	Как читать
Ответы совпадают	Дизайнер трезво видит свой уровень
Самооценка выше	Высокие ответы не делают экспертом. Завышение подсвечивает, что дизайнер пока не готов критически оценивать свою работу, — это отдельная точка роста
Самооценка ниже	Дизайнер недооценивает себя; руководителю стоит назвать сильные стороны с примерами

Junior → Middle: как вырасти

Главный сдвиг: от «делаю, что сказали» к «сам уточняю задачу и делаю без ошибок». Руководитель по-прежнему рядом, но уже не проверяет каждый шаг.

1. Решение новых задач. Должно появиться: сам запрашивает недостающую информацию и анализирует референсы. Точки роста: активнее запрашивай информацию по задачам; чаще анализируй референсы самостоятельно; задавай уточняющие вопросы о контексте.
2. Проработка задач. Должно появиться: задаёт вопросы без согласования с АД. Точки роста: активнее задавай вопросы для понимания задачи; развивай структурированное слушание; учись формулировать сомнения и предложения.
3. Понимание проблем. Должно появиться: видит проблему бизнеса или пользователя, предлагает простое решение. Точки роста: изучи основы UX; анализируй проблему через призму пользователя; учись задавать правильные вопросы.
4. Работа над дизайн-макетом. Должно появиться: собирает макеты без ошибок в выборе компонентов. Точки роста: изучи дизайн-систему досконально; разберись, когда какой компонент применять; пробуй небольшие собственные элементы.
5. Внимательность к деталям. Должно появиться: ноль ошибок в отступах и размерах. Точки роста: заведи чеклист проверки макетов; следи за консистентностью; изучай edge cases интерфейсов.
6. Подготовка дизайн-макетов. Должно появиться: готовит все артборды и пишет к ним описание. Точки роста: сам составляй описания к артбордам; тренируй презентацию решений; объясняй логику своих решений.
7. Оценка и самостоятельность. Должно появиться: постоянный контроль сменяется эпизодическим. Точки роста: изучи основы планирования; тренируй декомпозицию; оценивай сроки на основе прошлых задач.
8. Инициативность в работе. Должно появиться: предлагает не только идеи, но и решения. Точки роста: приходи с конкретным решением; бери задачи сложнее; проявляй инициативу в рамках своих задач.
9. Надёжность. Должно появиться: старается держать сроки и приоритеты. Точки роста: освой методы управления временем; тренируй приоритизацию; закладывай буфер в план.
10. Аргументация и переговоры. Должно появиться: обосновывает решения перед командой. Точки роста: излагай мысли структурно; подкрепляй решения аргументами; активнее участвуй в обсуждениях.
11. Обратная связь. Должно появиться: даёт фидбек руководителю регулярно, а не только в кризис. Точки роста: давай обратную связь регулярно; структурируй её конструктивно; не жди критической ситуации.
12. Влияние на дизайн. Должно появиться: делится подходами на уровне компании, а не только команды. Точки роста: делись знаниями на уровне компании; презентуй новые подходы; оценивай применимость инструментов для команды.

Middle → Middle+: как вырасти

Главный сдвиг: от чётко поставленных задач к абстрактным, решения опираются на данные. Дизайнер сам организует работу и вносит вклад в процессы.

1. Решение новых задач. Должно появиться: берёт абстрактные задачи, инициирует UX-исследования, использует аналитику. Точки роста: освой проведение UX-исследований; разбирай аналитику продукта и делай выводы; сам инициируй исследования пользователей.
2. Проработка задач. Должно появиться: добывает информацию у любого в компании, обосновывает решения. Точки роста: активно выясняй требования; сам находи недостающую информацию; обосновывай решения данными.
3. Понимание проблем. Должно появиться: понимает проблему глубже, составляет план решения. Точки роста: составляй планы решения сложных проблем; развивай системное мышление; изучи методы анализа проблем.
4. Работа над дизайн-макетом. Должно появиться: предлагает новые компоненты в дизайн-систему. Точки роста: предлагай новые компоненты; создавай уникальные концепты; изучи принципы расширения дизайн-систем.
5. Внимательность к деталям. Должно появиться: учитывает все пользовательские сценарии. Точки роста: освой системное тестирование интерфейсов; оценивай влияние деталей на сервис; предугадывай системные проблемы.
6. Подготовка дизайн-макетов. Должно появиться: к артбордам добавляет прототип или видео. Точки роста: делай прототипы и видео; добивайся понятности без устных пояснений; тренируй устную презентацию.
7. Оценка и самостоятельность. Должно появиться: сам организует свою работу. Точки роста: организуй работу без внешнего контроля; планируй на более длинный горизонт; определяй, когда действительно нужен Senior.
8. Инициативность в работе. Должно появиться: участвует в улучшении процессов, бережёт ресурс. Точки роста: вноси идеи по улучшению процессов; определяй, где можно без согласований; участвуй в планировании.
9. Надёжность. Должно появиться: стабильно держит сроки, вовремя сообщает об изменениях. Точки роста: заведи систему отслеживания приоритетов; сообщай об изменениях в планах сразу; планируй проактивно.
10. Аргументация и переговоры. Должно появиться: доносит важную идею до команды. Точки роста: тренируй подачу ключевых идей; выстраивай аргументацию логично; убеждай фактами и данными.
11. Обратная связь. Должно появиться: даёт своевременный фидбек, в том числе письменно и коллегам. Точки роста: давай письменную обратную связь; давай фидбек коллегам в команде; не откладывай обратную связь.
12. Влияние на дизайн. Должно появиться: рассказывает о результатах работы в дизайн-сообществе компании. Точки роста: рассказывай о результатах работы; делись опытом с сообществом дизайнеров; документируй процессы и подходы.

Middle+ → Senior: как вырасти

Главный сдвиг: полная автономность и системный масштаб. Решения касаются всего сервиса, а влияние выходит за пределы своей команды.

1. Решение новых задач. Должно появиться: автономно решает абстрактные задачи, идеи опираются на понимание бизнеса. Точки роста: разберись в бизнес-модели и метриках своего продукта; приходи с идеями, подкреплёнными данными; выноси к АД только ключевые решения.
2. Проработка задач. Должно появиться: ищет компромисс, может аргументированно отказать, выступает. Точки роста: готовь убедительные презентации; ищи компромисс между позициями; формируй собственную экспертную позицию.
3. Понимание проблем. Должно появиться: видит ситуацию целиком, предлагает системные решения. Точки роста: смотри на проблему целостно; ищи связи между проблемами; тренируй системные решения.
4. Работа над дизайн-макетом. Должно появиться: компоненты, которые системно применяются в продукте; уникальные концепты. Точки роста: создавай компоненты для системного использования; ищи место для уникальных решений; балансируй системность и креатив.
5. Внимательность к деталям. Должно появиться: системные решения для всего сервиса, сложные интерфейсы. Точки роста: создавай системные решения; прорабатывай сложные интерфейсы до деталей; разберись в архитектуре сервиса.
6. Подготовка дизайн-макетов. Должно появиться: интерактивный прототип, минимум доработок и вопросов. Точки роста: делай интерактивные прототипы; своди доработки к минимуму; добивайся самодостаточной презентации.
7. Оценка и самостоятельность. Должно появиться: декомпозирует сложные задачи, работает в паре, автономен. Точки роста: декомпозируй любые сложные задачи; работай в паре с другими дизайнерами; веди задачи любого типа без поддержки.
8. Инициативность в работе. Должно появиться: инициирует процессы, приносит готовые системные решения. Точки роста: инициируй улучшение процессов; предлагай готовые системные решения; разберись в стратегических потребностях команды.
9. Надёжность. Должно появиться: не теряет фокус, информирует о любых изменениях. Точки роста: держи фокус при любых обстоятельствах; информируй об изменениях проактивно; предсказывай возможные задержки.
10. Аргументация и переговоры. Должно появиться: переубеждает, системно собирает обратную связь. Точки роста: переубеждай коллег фактами; собирай обратную связь системно; учись приводить команду к консенсусу.
11. Обратная связь. Должно появиться: регулярный фидбек в любой форме, инициирует обмен. Точки роста: давай регулярный фидбек во всех форматах; инициируй обмен обратной связью; формируй культуру фидбека в команде.
12. Влияние на дизайн. Должно появиться: проводит воркшопы, демо, собеседования. Точки роста: проводи воркшопы и обучение; делись результатами и процессами публично; формируй экспертизу в конкретной области.

Senior → Art director / Principal: как вырасти

Главный сдвиг: от личного результата к результату команды и продукта. Дизайнер принимает решения, развивает людей и представляет команду внутри и вне компании.

1. Решение новых задач. Должно появиться: соавтор сервиса, продуктовые идеи от метрик, решения по всем задачам. Точки роста: развивай стратегическое видение продукта; принимай решения по задачам команды; формируй свои метрики успеха решений.
2. Проработка задач. Должно появиться: системные решения, долгосрочные отношения, публичные выступления. Точки роста: выстраивай долгосрочные отношения со стейкхолдерами; принимай системные решения для команды; развивай культуру публичных выступлений.
3. Понимание проблем. Должно появиться: может пересмотреть весь пользовательский опыт. Точки роста: переосмысляй пользовательский опыт целиком; смотри на уровне продуктового портфеля; развивай стратегическое видение.
4. Работа над дизайн-макетом. Должно появиться: пересматривает компоненты продукта, создаёт новые концепты. Точки роста: создавай новые дизайн-системы; пересматривай существующие компоненты; формируй собственные концептуальные подходы.
5. Внимательность к деталям. Должно появиться: разрабатывает сервис от начала до конца с инновациями. Точки роста: создавай сервисы с нуля; привноси инновации в детали; формируй видение развития продукта.
6. Подготовка дизайн-макетов. Должно появиться: всё учтено, может объяснить, как реализовать. Точки роста: объясняй, как реализовать решение; делай презентации, которые вдохновляют команду; менторь через качество подачи.
7. Оценка и самостоятельность. Должно появиться: организует работу подчинённых, делегирует, контролирует. Точки роста: организуй работу других; делегируй и контролируй выполнение; декомпозируй задачи на команду.
8. Инициативность в работе. Должно появиться: находит проблемы сам, корректирует межкомандные процессы. Точки роста: выявляй проблемы раньше других; корректируй взаимодействие между командами; формируй видение развития команды.
9. Надёжность. Должно появиться: видит динамику команды, выявляет риски по срокам у других. Точки роста: управляй динамикой команды; замечай проблемы с фокусом и сроками у других; выстраивай систему контроля для всех участников.
10. Аргументация и переговоры. Должно появиться: решает конфликты, убирает препятствия в команде. Точки роста: решай конфликты конструктивно; устраняй препятствия внутри команды; формируй культуру открытого обсуждения.
11. Обратная связь. Должно появиться: помогает команде давать обратную связь. Точки роста: помогай команде повышать качество фидбека; подбирай слова для сложных ситуаций; развивай командную работу через обратную связь.
12. Влияние на дизайн. Должно появиться: продвигает команду, нанимает, делится экспертизой вне компании. Точки роста: развивай команду через обучение; делись экспертизой за пределами компании; формируй репутацию эксперта в сообществе.

Как развивается методика

Методика рабочая, но не законченная. Направления доработки:

• Art director и Principal разделятся на два трека. Сейчас верхний уровень смешивает управленческую роль (подчинённые, найм) и экспертную. Сильный эксперт без команды не может честно выбрать верхний уровень в вопросах 7, 9, 10 и 12.
• Вопросы будут пополняться. Появятся компетенции про работу с AI и другие новые навыки.
• Точки роста станут измеримыми. Часть формулировок пока абстрактна, и прогресс по ним сложно оценить. Цель — перевести их в наблюдаемые действия с примером результата.

Узнать свой грейд: @NextLevelDesigner_bot или файл Level Assessment Product Designer в Figma.